الثقة
ما هو صحيح اليوم عن بياناتك
من يطلب دفترك يستاهل إجابات دقيقة. هذه الصفحة تعطيها كما هي: أين تحفظ بياناتك، ومن يصل إليها، وما لن يفعله المحرك بها.
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
ما لن يفعله المحرك أبدا
حدود البيانات
- دفترك يقرأ لك وحدك. لا يجمع في مجموعة بيانات مشتركة بين العملاء.
- لا تبنى درجة عن شركة من بيانات شركة أخرى. ما يقوله المحرك عن طرف من أطرافك يجي من دفترك أنت، ولا شيء غيره.
- لا يباع شيء مشتق من بياناتك ولا يرخّص ولا يعرض على أي طرف ثالث.
- المحرك يدعم القرار ولا يتخذه أبدا. لا ينتج حدا ائتمانيا ولا حكما بالقبول أو الرفض ولا قرارا نيابة عنك.
- لا شيء يحرّك المال. لا يوجد في المنتج كود دفع ولا بيانات اعتماد دفع في أي مكان.
لماذا هذه قيود لا عبارات
هذه قيود في طريقة بناء المحرك، لا سطور تسويقية. وهي أيضا ما يبقي المحرك خارج نطاق أي نشاط منظّم.
مكان البيانات
أين تحفظ بياناتك
بياناتك تبقى في السعودية. كل ما ترسله عبر هذا الموقع محفوظ في قواعد بيانات داخل المملكة: الطلبات والشكاوى ورسائل التواصل والحسابات والمحادثات مع مساعد الموقع.
المحادثات مع مساعد الموقع تحفظ 180 يوما من آخر رسالة، ثم تحذف تلقائيا.
والوصول إلى هذه البيانات مقصور على من يحتاجه لعمله.
حماية البيانات الشخصية
نجمع أقل ما نستطيع: ما تكتبه في نموذج، وما تقوله لمساعد الموقع، والبيانات التقنية المصاحبة لأي زيارة.
التواصل التسويقي يقوم على موافقتك الصريحة، ويمكنك سحبها في أي وقت بالكتابة إلينا. وكل رسالة تسويقية تحمل رابط إلغاء الاشتراك.
جهة التواصل لحماية البيانات: info@fkahtech.com
ما يثبته التحقق من الفاتورة
الفاتورة الإلكترونية المعتمدة في المملكة تحمل ختما تشفيريا وسلسلة تجزئة. ويتحقق المحرك منهما حين تكون الفاتورة إلكترونية معتمدة.
ما يثبته ذلك: أن المستند أصلي، وأن تسلسل فواتير البائع سليم.
ما لا يثبته: أن الفاتورة لم تقدم في مكان آخر. لا شيء في الختم يحمل تلك المعلومة.
الشكاوى
لكل شكوى قناة معلنة، ورقم مرجعي، وموعد محدد، ومسار للتصعيد إن لم يرضك ردنا.
القناة مفتوحة الآن، قبل أن يكون للمحرك عملاء: لأي شيء عن هذا الموقع، أو عن تعاملنا مع بياناتك، أو عن رسالة تسويقية وصلتك منا.