الثقة · التقارير
ما سننشره ومتى
لا أرقام في هذه الصفحة اليوم، وهذا مقصود.
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
لماذا لا ترى أرقاما
ليس للمحرك عملاء بعد، فلا توجد فترة تشغيل يبلّغ عنها. وأي رقم هنا اليوم سيكون مخترعا، ونشر رقم لم يحدث أسوأ من عدم نشره.
تبقى هذه الصفحة خالية من الأرقام حتى يكون خلفها تشغيل حقيقي ومنهج يمكن التحقق منه.
التقرير الأول يلي أول ربع سنة كامل يكون فيه عملاء على المحرك، ويظهر هنا بتاريخه ومصدره والمنهج خلف كل مقياس.
التقارير المخططة
هذه قائمة نوايا، لا نتائج. كل تقرير ينشر مع تعريف مكتوب للمقياس وطريقة حسابه، لتبقى الأرقام قابلة للمقارنة بين الفترات.
التوافر والحوادث
الوتيرة: ربع سنوي
زمن توافر المحرك، والحوادث الأمنية الجوهرية، والانقطاعات وأزمنة التعافي، مع تعريف كل منها.
إقامة البيانات
الوتيرة: عند كل تغيير، وسنويا على الأقل
أين تحفظ بيانات العملاء، وتاريخ أي تغيير. وهي اليوم داخل السعودية.
الشكاوى
الوتيرة: نصف سنوي
عدد الشكاوى، والالتزام بالمواعيد، ووسيط زمن الإغلاق، ونسبة ما صعّد.
طلبات الوصول والبيانات
الوتيرة: نصف سنوي
طلبات الوصول إلى البيانات أو تصديرها أو حذفها، ووسيط زمن إنجازها.
الوضع الأمني
الوتيرة: سنوي
أي الضوابط المخططة صارت قائمة، وتاريخ أي اختبار مستقل، وأي شهادة حصلنا عليها مع نطاقها.
تغييرات طريقة الحساب
الوتيرة: ربع سنوي
التغييرات في طريقة حساب الدرجة، وما تحرّك ولماذا، لتقرأ درجة فترة مقابل درجة الفترة التالية.